Politique de livraison

1. Production à la demande

Tous nos produits sont réalisés en impression à la demande (Print-on-Demand).
Chaque article est fabriqué uniquement après validation de la commande.

2. Délais de production

Un délai de production est nécessaire avant l’expédition.
En moyenne : 5 à 10 jours ouvrés (variable selon le produit).

3. Délais et zones de livraison

• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

• En général, il faut compter 5 à 10 jours ouvrés après la production pour la livraison en France métropolitaine.

• Les livraisons à l’international peuvent nécessiter des délais supplémentaires.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte demande ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

4. Fournisseurs et expédition directe

Les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs partenaires spécialisés dans l’impression à la demande.
Selon le produit et la destination, la commande peut être envoyée depuis différents centres de production (France, Europe, ou international).

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et apparaissent avant validation du paiement.
Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail (si disponible selon le transporteur).
Le client peut suivre l’acheminement directement sur le site du transporteur.

7. Retards et responsabilités

JAILATTITUDE.FR ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur, aux douanes ou à toute circonstance indépendante de notre volonté (grèves, intempéries, force majeure, etc.).

8. Erreurs de livraison

En cas de problème lié à la livraison (colis perdu, volé, non reçu), le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 jailattitude@gmail.com
Nous prendrons contact avec le fournisseur pour trouver une solution (réexpédition ou remboursement selon les cas).